主办单位：常州市人力资源和社会保障局主办
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技术支持电话：0519-85685023（工作日9:00-17:00）
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| 信件类型： | 养老保险 |
| 信件标题： | 常州市人力资源和社会保障局网站的在线查询——网上自助服务大厅是否出了故障? |
| 信件内容： | 我昨天登陆常州市人力资源和社会保障局网站的在线查询——网上自助服务大厅，本想查询我的老母亲孙某的医保账户信息，输入其身份证号和密码后，进入了她的账户，但页面仅显示“页面正在加载, 请稍候. . .”而无法查询任何信息，今天我又尝试了几次，仍旧如此。我几次拨打0519-12333却一直占线，无奈我给你们写信，想知道到底是什么情况，是技术故障呢还是其它什么原因，请尽快回复。谢谢！ |
| 留言时间： | 2017-09-01 |
| 回复时间： | 2017-09-07 |
| 回复内容： | 您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下： 根据您反映的情况，已于9月6日电话回复，表示非常满意。 欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。 |
| 回复单位： | 市人社局 |
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