“家门口办好事”实事项目，是市委、市政府坚持以人民为中心，解决群众、企业“少跑腿、就近办、网上办”等服务需求的“我为群众办实事”项目之一。为进一步推进该事实项目在人社领域的深入贯彻落实，保障群众、企业顺利在“家门口”享受相关人社服务，提升群众、企业获得感、满意度，10月27日，由市政务办、市人社局联合部署，举办常州市“家门口办好事”实事项目人社领域业务推进会暨政务服务能力提升培训班。市政务办副主任杨华、市人社局副局长刘晓东在会上作动员讲话，市政务办、市人社局相关部门负责人，各辖市区审批局、人社局分管局长和业务部门负责人，项目试点镇（街道）、村（社区）负责人和工作人员180余人参加了本次推进会暨培训班。

会上，市人社局副局长刘晓东对具体落实人社“家门口办好事”实事项目提出三点意见：一是要充分认识改革现状、充分把握改革契机、充分联合审批部门发挥推进合力，实现合力优化服务效能的乘法效应。二是要明确权限管理、加强风险防控、压实项目责任，畅通顺利经办的各项工作机制。三是要根据群众、企业需求及时进行动态调整、持续提升服务水平、积极开展成效宣传，有效加强群众、企业对实事项目的体验度和感受度，让群众、企业在“家门口”能办事、好办事、办成事。

为强化培训效果，市人社局积极进行了三项工作优化。一是优化基层经办事项。在会前组织市人就中心、市社保中心、市人力资源中心、市保障中心针对“家门口办好事”实事项目要求，根据全省人社一体化平台上线后的最新情况，以及基层群众、企业的“就近办”需求和基层的经办能力，精准确定了延伸至基层办理的59个人社业务事项的办理模式。二是优化培训课程。组织各经办条线的业务专家组建师资团队，精心编制课程、编写适合基层经办使用的业务经办规程。为基层编制了企保征缴、养老待遇、居民养老、养老转移、工伤待遇、退管业务、就业创业、人力资源服务等经“划重点版”的“定制”操作培训材料，现场发放材料200余本。三是优化培训效果。除了讲授性的培训课程外，本次培训为解决基层经办困难，特地开设了答疑环节，各位培训讲师与学员积极进行了互动，受到基了基层工作人员的欢迎。

下一步，全市人社系统将根据今天的会议要求，积极推进实事项目在人社系统的全面落实，持续推动人社业务好办、快办、简便办。