7月14日上午，局党组书记、局长嘉秀娟调研劳动关系条线工作，局党组成员、副局长刘晓东陪同，局办公室、政策法规处、劳动关系处、调解仲裁处（仲裁院）及劳动监察支队相关负责人参与调研。

嘉局长一行来到监察仲裁大楼，仔细询问了窗口工作人员接访接案情况，现场体验了常州市劳动争议阳光调解平台的便捷操作，实地查看了劳动人事争议仲裁庭、劳动监察案件调解室、劳动保障监察维权调度指挥中心等场所，重点关注了政务服务改革、根治欠薪、巡回仲裁庭建设、专项执法行动等工作，对劳动关系条线在基础建设、人才培养、文化打造、精神提振等方面取得的一系列成绩给予了高度评价。

在随后的会议中，嘉局长听取了相关处室单位关于近年来尤其是今年疫情期间的工作汇报。嘉局长表示，劳动关系条线经受住了多种压力与考验，特别会吃苦、特别能战斗，呈现出了“三个于”的特点：工作敢于走在前，多项工作特别是信息化、标准化建设方面，敢于在全省、全国争第一。部门善于打配合，机关处室、事业单位虽有分工和侧重，但相互间能够密切协作、同向发力。服务乐于讲奉献，疫情期间既能巧妙指导企业规避用工风险，又能主动帮助劳动者维权，在促进和谐劳动关系建设上建树良多。

嘉局长强调，劳动关系涉及群众、企业和社会等多方关系，是利益的集散地，也是纠纷的高发区。面对越来越严格的考核要求、越来越复杂的环境变化，各支队伍要顶住压力、守住底线、亮出特色，确保劳动关系领域不发生风险。下阶段，要落实落细三方面工作：一要把推进“放管服”工作抓在手上。进一步梳理、优化人社服务流程，深入探索既满足服务对象需求、又符合科学逻辑的经办模式，为全市打造一流营商环境作出应有贡献。二要把人社业务向基层延伸挂在心上。关注跟踪好乡镇综合执法体制改革进程，抓紧对接、加强研判，根据区划、职能调整情况，深度挖掘人社工作在基层持续运转的有效路径。三是把各级各类考核扛在肩上。以考核为第一风向标，保持对疑难、重点案件的高度敏感，加大处置力度，时刻总结反思，增强“攻城拔寨、闯关夺隘”的必胜决心，以实际行动维护好党委和政府的公信力。