为进一步加强基层社保经办工作调研,加快促进党务业务工作融合,3月10日下午,市人社局副局长薛建忠、机关党委副书记王红俊、养老处处长周振鹏,市社保中心主任彭伟中以及相关科室人员前往薛家镇为民服务中心,实地调研直办点服务情况,共同谋划社乡战略合作发展格局。
调研人员首先参观了为民服务中心新升级改造的服务大厅。整个大厅宽敞明亮,叫号预约、智能查询、咨询导服、窗口办理、休息等候、自助办理、休息阅读和24小时服务等八大功能区域设置科学合理,随处可见的温馨标语充分展示出薛家镇热情的服务理念和严谨的工作作风。大厅窗口综合了19个部门共226项公共服务事项,其中“阳光社保直办点”窗口已成为薛家镇一张闪亮的“服务名片”。
接着,双方进行了专门的座谈交流。座谈会上,薛家镇行政审批局党支部书记钱小红总体阐述了薛家镇行政体制改革和人社重点工作情况,详细介绍了近两年来直办点服务以及与市社保中心战略合作发展情况;双方就今年中心与直办点拟新增的合作事项与发展思路等进行了重点研究,并取得了突破性进展,而且就当前省级部门出台的热点政策和目前基层经办的突出问题展开了热烈地讨论。
最后,薛建忠充分肯定了薛家镇在人社工作中做出的努力和取得的成绩,特别赞赏中心与薛家镇在直办点服务模式方面的创新和示范,体现出双方先进的服务理念和顺势而为的前瞻性。他希望今后双方继续加强合作,不断延伸服务触角,并以薛家经验为蓝本,在全市范围内扩大直办试点,拉长服务清单,做实做优更多便民惠民新举措,做大做强社保经办服务新格局。
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