云端洽谈触屏可及 打造求职招聘新模式

今年以来，面对复杂严峻的宏观形势和疫情冲击，稳就业保民生成为重中之重，常州市人社部门以新的思路、活的机制，转型数字化人力资源服务，专门创建了“常州人才招聘”官方抖音账号，致力于打造线上政策宣传、重点企业招聘需求对接、个人求职指导全方位的线上平台，帮助用人单位与求职人员通过网络实现“云端洽谈”，获人社部流动管理司头部引领支持，受到中央电视台、人民日报、新华日报等媒体点名表扬。

制作招聘视频，“陈列式”推介岗位

为海目星激光智能装备（江苏）有限公司制作招聘视频

在“常州人才招聘”抖音账号主页面上，将企业招聘宣传短视频、分行业分工种的岗位集锦、面试求职小技巧分类呈现，确保有就业意愿的求职者在账号内“驻足”，定能找到适合自己的岗位。由人社部门直接搭建企业与求职者之间的桥梁，减少中间环节，杜绝了中介的干扰，建立了“企业申请——区级推荐——市级审核”的工作机制，确保企业提供的岗位真实有效、企业用人规范合法、求职者安心放心。同时，根据个人使用新媒体的习惯和心理，人社部门精心编辑，以20-30秒的时间呈现企业特点、工作环境和工作岗位，让求职者快速了解企业和岗位需求。截至目前，“常州人才招聘”抖音号共为270家企业发布招聘宣传视频，浏览量近400万人次。

开展探企直播，“沉浸式”体验求职

常州澳弘电子股份有限公司探企直播带岗现场

创新打造“探企直播”新模式，致力于让求职人员“沉浸式”地“云参观”企业。跟随着主播和企业相关负责人的脚步，参观生产车间、员工食堂宿舍等，全面了解工作环境，介绍岗位信息和福利待遇，求职者的问题可以在评论区直接提问，主播在线逐一作答。为确保直播招聘取得实效，常州市人社部门组建了近20人的专业团队全程参与策划运营，邀约辖区内优质企业，统筹招聘岗位信息，根据企业性质和主要招聘对象的特点，为企业量身定制有针对性的直播方案。直播期间，主播除了掌控节奏、活跃气氛外，还要对求职者的即时提问给予积极回应，为求职者规划职业发展提出意见建议。开播8个月来，累计收到求职需求1.24万人次，帮助企业收取简历近7500份；每次“探企直播”后都有近500人关注，近百人加“粉丝群”投递简历。

提供跟踪服务，“红娘式”精准对接

升级加码跟踪服务，制定后台规范管理流程，建立健全人社客服沟通服务机制，实现用人单位和求职者“双赢”。常州市人社部门一方面选派专人第一时间回复账号后台私信，发布企业官方招聘信息；另一方面在招聘群内积极沟通，不厌其烦地为求职者“一对一”推荐合适的企业和岗位，促进提高招聘求职成功率。同时，还积极宣传劳动保障法律法规，帮助维护用人单位和求职者双方合法权益。常州市人社部门充分利用好新媒体手段受众广、速度快、交互性、网络化的优势，为企业和求职者进行简历匹配，提供精准服务。目前已开展86场直播带岗活动，提供了3.5万个岗位，场均观看人次达到了2.6万。