“半年过去了，多次现场协调不成，总包分包单位无法确定，原以为工资要不着了，没想到深圳的劳动部门联系了我们，工资一分不少的打到卡上了”。据悉，老吴是一名瓦工，2021年4月，其与工友5人跟着个人老板夏某给常州市天宁区某科技园的厂房装修，完工后工资一直未付。2022年1月，其与工友5人向当地劳动部门反映情况。

据主办监察员介绍，某科技园区内含上百家企业，工人无法提供施工具体楼栋，也不知晓总包分包单位名称。夏某允诺工人的工资远高于从分包个人葛某处约定的工程总价，且葛某表示通过现金支付给夏某的工程款项，夏某不予认可。主办监察员多次组织协调，工资金额与事实情况均无法确认，案件一度陷入僵局。

为进一步促进案件办理，主办监察员决定从施工方入手，先后走访了园区，确认被装修单位及工程款项是否结清，查看施工协议，了解到施工方为深圳宝安区某公司。受多地迸发的疫情影响，总包单位无法来常配合调查。根据人社部《跨地区劳动保障监察案件协查办法》，天宁区劳动监察部门通过市省两级流转，委托深圳宝安区异地协查，通过宝安区某公司提供的材料确认了分包单位为深圳福田区某公司，但无法确认上述工人是否在该项目施工。天宁区劳动监察部门再次通过委托深圳福田区劳动部门协查，分包单位确认了工人工资为2.7325万元，并于9月初予以支付。

随着经济社会不断发展，用人单位跨地区生产经营及用工现象越来越普遍，对劳动监察案件查处提出了更高的要求。通过建立案件协查工作制度，顺畅跨省案件协查流程，提高了劳动保障监察执法维权效能，为劳动者提供高效便捷服务。