为给群众提供有温度、有速度、高满意度的便民服务,市人社保障中心联合市医保中心及社保卡合作金融机构,以群众需求为出发点,为失能群众开辟“绿色通道”,保障长期护理保险待遇补发到位。
根据市医保中心提供的失能群众名单,市保障中心联合合作金融机构对涉及待遇发放7300余人的社保卡金融状态进行比对,其中有2700余人的社保卡金融功能未激活。市保障中心协同合作金融机构,制定特事特办服务流程,为失能群众提供上门激活金融功能服务和柜面代办服务,让失能群众在社保卡精准服务中有更多的获得感、幸福感。
目前全市社会保障卡快速制卡网点已达到440家。社会保障卡服务实现“就近办”“便利办”“一次办”,构建形成“社银合作、信息共享、运转高效、服务群众”的社会保障卡服务体系。社会保障卡“一卡通”应用项目有160项,长期护理保险待遇发放为应用目录之外的服务项目。本次长期护理保险待遇通过社保卡精准发放,拓宽了社保卡在政务服务领域的应用范围,为社会保障卡居民服务“一卡通”夯实基础。
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